Diskriminerar HOAS mot utlänningar?

04.04.2009

Utbytesstudenterna i Helsingfors är missnöjda med bostadsstiftelsen Hoas. De upplever att de behandlas sämre än finländarna och över 200 av dem har organiserat sig i Facebookgruppen ”I am a victim of HOAS”. Hoas avvisar en stor del av kritiken, så ord står mot ord.

Diskriminerar HOAS mot utlänningar?

text jonny smeds

Redan våren 1990 skrev Studentbladet om utländska studenter som var missnöjda med Hoas bostäder vid Konduktörsgränden i Böle. Senare samma år renoverades huset och boendeförhållandena förbättrades. Nu är utbytesstudenterna upprörda igen, men det handlar i första hand inte om hål i väggarna och klotter på dörrarna, för det kan de leva med. Däremot upplever de att Hoas utnyttjar deras utsatta situation. – Jag bestämde mig för att komma till Finland då jag läst att man välkomnar utbytesstudenter och tar väl hand om oss. Nu känner jag mig bara diskriminerad, på grund av Hoas, säger DIANA CAR från Kroatien som har varit i Finland sedan årsskiftet. Hon är långt ifrån ensam. De drygt 220 medlemmarna i Facebookgruppen ”I am a victim of HOAS” är nästan uteslutande utländska studenter.

Då Studentbladet via e-post bad utländska studenter vid Helsingfors universitet berätta om sitt förhållande till Hoas fick vi nästan tjugo svar. Många var mycket upprörda, och alla hade något att klaga på. En av studenterna fick en riktigt dålig start på sin tid i Finland. – Jag blev lämnad på gatan den första vinternatten då jag kom till landet, eftersom jag fick fel adressinformation av Hoas och inte kunde komma in i min lägenhet. Det var inte lätt att hitta hotellrum och det hela slutade med att jag fick dela rum med en annan person, skriver personen som vill vara anonym. Samma person kom en dag hem till sin lägenhet för att upptäcka att väggarna målats utan förvarning. – Alla mina saker låg på golvet, inklusive fotografierna på min flickvän. De var skråmade. På grund av färglukten var jag tvungen att sova på köksgolvet den natten. Men Hoas bad aldrig om ursäkt för något, trots att jag bad om det. Det, liksom den övriga kritiken som skickades till Studentbladet, känner MARIA PROISTAKI och Diana Car igen. De bor vid Konduktörsgränden 5, där Hoas har haft speciellt mycket problem.

Kundbetjäningen vid kontoret i Kampen får utbytesstudenterna att resa ragg. – Det är som att tala med en vägg. Det är främst utländska studerande som har den här typen av problem med Hoas. Finländarna bemöts bättre, hävdar Diana Car. Vid Hoas har man inte speciellt stor förståelse för kritiken. Helsingin Sanomat uppmärksammade utbytesstudenternas missnöje i början av mars. – Sedan dess har vi rett ut vad utbytesstudenternas missnöje beror på. Det mesta har visat sig vara missförstånd. En student klagade över sin söndriga säng, men vi har aldrig fått in en anmälan om att sängen gått sönder, uppger Hoas vd HEIKKI VALKJÄRVI. Hoas har en e-postadress och ett telefonnummer som är avsett enkom för utbytesstudenterna. I tisdags diskuterade kundchef ANNA LASSUS igenom meningsskiljaktigheterna med utbytesstudenter som bor vid Konduktörsgränden 5. – Bägge parter får nog se sig i spegeln, konstaterar hon. Flera studenter anklagar Hoas för att systematiskt behålla en del av garantisumman då lägenheterna lämnas tillbaka, även då det inte finns någon anledning. – Efter att man flyttat bort och lämnat Finland uppger de att lägenheten behöver städas, men vi får inga bevis på det och har ingen möjlighet att protestera, säger Diana Car och Maria Proistaki. –

Det här är en väldigt allvarlig anklagelse, replikerar Heikki Valkjärvi och uppger att man utreder frågan. Att Hoas inte inspekterar lägenheterna i samband med flytt har Maria Proistaki fått erfara. – Då jag flyttade in var köket ordentligt nedsmutsat. Om någon från Hoas hade besökt lägenheten hade denne garanterat lagt märke till smutsen. Jag lät ändå bli att anmäla det, för jag ville inte att de gamla hyresgästerna skulle åka på en oskäligt stor räkning. I stället städade jag själv. Hoas har avtalat med väktarbolaget Securitas om övervakningen av bland annat huset vid Konduktörsgränden 5. Om man har för mycket ljud knackar väktaren på med en saftig räkning på 300 euro. Varken Valkjärvi eller Lassus vill ta ställning till om det är en skälig summa. – Räkningen delas mellan de sex invånarna, så det blir bara 50 euro per person, säger Lassus. Hon medger att även de boende som inte varit i lägenheten vid tidpunkten får en räkning. Invånaren ska själv bevisa att han eller hon inte varit hemma.

Det räcker inte med att de andra skriftligen intygar det. – Om vi ser en flygbiljett eller tågbiljett eller motsvarande som visar att personen är på annan ort behöver man inte betala, säger Anna Lassus. Hela konceptet med väktare som knackar på hos studenter kan vara olagligt. Av den åsikten är åtminstone inrikesministeriets tillsynsenhet för säkerhetsbranschen. Stbl skrev tidigare i år om ett motsvarande experiment i Åbo som avbröts på grund av de juridiska oklarheterna. Också på annat håll går åsikterna om lagligheten isär. Utbytesstudenterna har i praktiken ingen möjlighet att välja lägenhet i Finland. De får förlita sig på tillgänglig information. – Universitetet rekommenderar Hoas och då litar vi på att det fungerar. Vi kan ju inte se lägenheterna förrän vi skrivit under avtalet. Vi kan acceptera en lägenhet i sämre skick, men då måste vi åtminstone bemötas sakligt, säger Maria Proistaki.
Tillbaka